乘风破浪 逆势生长悟空租车斩获2020年度最具行业影响力品牌奖项

2020-12-09 10:52

2020注定是不寻常的一年,突如其来的全球化疫情导致市场变局陡生,企业复工率远不及疫情前水平。当前,以云计算、大数据、物联网、区块链和人工智能等新技术为代表的数字经济发展日新月异。

2020年12月4日,希鸥网以“改革先锋·心中有数”为主题,于深圳益田威斯汀酒店举行了第八届创新创业领袖峰会暨2020年度创业人物颁奖典礼。典礼上颁发了年度人物奖、公司奖、项目奖、投资机构奖等十余个奖项, 吸引了全国600余项目参加评选。

在此次评选中,悟空租车荣获2020年度最具行业影响力品牌奖项。

过去6年,租车领域玩家死伤一片,就连租车巨头也难逃亏损泥潭。

2017年以来,友友用车、EZZY、麻瓜出行等共享汽车品牌先后宣布停止服务;融资过亿美元的途歌暴雷,注资1575万元的盼达用车陷入挤兑潮。“租车巨头”神州租车则在瑞幸财务造假风波和疫情双重夹击下,今年上半年净亏损额高达43.38亿元,陷入亏损窘境。而在模式上,整个租车行业潮水般经历了私家车共享、分时共享汽车两波浪潮。

但悟空租车却在四面楚歌中一路走来,并幸运地活了下去,成为租车领域的龙头。

谈及成长秘诀,悟空出行联合创始人兼CEO胡显河将其归功于三个层面:一方面,悟空在大方向上从来没有犯过大错,一直坚持轻资产的平台运营模式,没有赶风口,很少走弯路。“悟空做过很多尝试,但都是用小资金去验证,设定预算、设定期限,必须盈利,否则就将其砍掉”。

另一方面,悟空没有乱花一分钱,而是把有限的资金用在刀刃上,每一项业务都追求投入和产出比;最后,悟空的4个联合创始人6年来非常团结,非常稳定。

“过去所有互联网公司都在追求10倍增长,甚至恨不得百倍,一口吃成胖子;但回头看,企业经营还是需要循序渐进,在激烈的竞争中保持定力。” 胡显河感慨,悟空这6年跑得并不快,平均每年的增长速度是两到三倍,但能连续6年保持这样的增长。因此,悟空今天便跑到前面去了:覆盖360多个城市、2万多个网点、5000多种车型、10余万辆车、用户达1500万。

公司的发展离不开对行业的坚持和深耕,以及时调整公司的发展策略。今年,悟空租车内部效率提升很多,包括运营效率和用户体验。

运营效率归结为业务效率和组织效率。业务效率核心就是把整个业务拆散到每个细节,比如在获客方面,要基于数据分析租车的每一个环节,看数据指标是好是坏。组织效率就是大家的目标要统一、清晰,并细化到每一个人,同时,大家又能协同,而不是向过去几年那样各部门之间互相扯皮。今年以来,悟空的管理团队迭代了不少干部,一方面淘汰了部分不合格干部,另一方面从去哪儿、美团、马蜂窝等互联网电商服务平台引入了不少高端人才。

而在用户体验上,悟空在流程上做了极大的简化:以前用户需要进行注册、认证、交押金才能租车,线下取还车需要到店,要办很多手续,而今年以来,悟空一方面与支付宝合作,让用户无须交押金,先享后付;租金也可以通过花呗去分期;另一方面与法大大等合作将所有线下手续、租车协议都写入系统实现了线上化,并且在所有城市提供送取车上门服务,极大的简化和便捷了用户租车流程。

另外,悟空还在7月份推出了平台六大交易保障,为用户在租车过程中的常见痛点提供交易担保,极大的改善了用户租车体验。

在未来,悟空出行希望能够发展成为预约出行领域最大的平台,包括自驾/代驾短租、自驾/代驾长租、以租代购、自驾游等品类,用户包括个人用户和企业用户。

悟空租车的发展验证了“沧海横流,浩荡前行”这句话,站在新时代的路口与时代并行,企业仍然要有“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”的胸怀,心中有梦,面对风浪不彷徨,面对艰险昂首前行。

此刻,相信我们比过往更接近、更有信心和能力实现创业梦想。这是一个可以有大作为的时代,是每一个奋斗者都能逐梦并圆梦时代。