专访悦商创始人戴政：科技赋能，开拓微商亿万级赛道

谈起微商，我们可能会想起朋友圈里那些疯狂发广告以及收款界面的陌生“好友”，美容、健康、食品、服装无不涉猎。2019年工信部最新数据显示，中国手机上网用户数规模已达12.9亿户，微信用户超过11亿，移动互联网已经成为每一个人必备的社会生存条件。从０到１很难，从1到100就非常快了。在这样的大趋势下，活跃在手机端的微商乘势而起不无道理。

除却以个人化形式成长起来的微商，伴随平台电商的流量越来越贵，施展的空间变得狭窄，越来越多品牌或者零售商家也开始搞起了私域流量。一时间用户引流、社群裂变、IP打造变得异常火热，生怕错过这一波的增长机会。相对于微商个人化比例较高的整体环境，本身属于B端的品牌、零售商家更具营销优势和管理经验，但本质上他们与微商并无区别，同样会遭遇微商目前存在的问题。

一个亿万级数量的商业群体发展正如火如荼。微商的销售方式从一对一演变到社群运营，每个形成规模的微商团队都离不开各种数据、程序、服务平台的支持，但服务于微商的产品却始终滞后于这个群体的发展。从低端手机到山寨微信，从各种功能性工具到微信外挂软件，微商的发展受制于这些并不成熟的“投机”产品。所幸，有人发现了这个亿万级群体的需求和困扰。

作为全球首个微商云智能系统YCloud的技术服务提供者，悦商集团针对微商目前存在的问题，自主研发了这款“云端智能大脑”，创建了全球微商云智能领域里第一个国际化系统。悦商也因此一跃成为世界微商云智能赛道里的引领者，创新者，推动者。

据了解，微商云智能系统是通过强大的技术和大数据学习，强化了用户营销关系追踪，CPS 佣金收益管理，通过多渠道数据分析、社群的AI 裂变及管理、不断完善的供应链系统、增加支付场景功能、收益及团长管理来帮助客户增加营收。截止目前，YCloud业务已成功落地中国、菲律宾、新加坡等国家，覆盖微商行业、旅游行业、酒店行业、直播短视频行业、医美行业及传统零售行业。

微商云智能系统用科技赋能的态度，加持基数庞大的微商群体，助力这个亿万级赛道的拓展，科技辅助下的私域商业活动在未来或大有可为。

希鸥网：戴总您是因为什么契机，开始将目光放在微商这个群体之上？

我曾经待过的每一家公司运气都很好，比如说去哪儿网、当当、新浪。我之所以离开这些公司，开始做现在的事业，主要是因为我们觉得私域流量是一个很大的机会，这也是我们2017年创办悦商的初衷。

我用一个简单的例子来说明私域流量存在什么样的机会。如果你是酒店老板娘，订购过你的房间和想要预定你房间的人，都是你的流量来源。你拉了一个微信群，里面这些人都住过你的店，但是酒店是低频服务，不可能天天向他们卖酒店。但是假如这个点在云南或者某些地方特色浓厚的地方，在群里卖特产，那这些群成员或许就买了，或者群成员把你的酒店推销链接转出去了，给他们折扣优惠，在酒店的销售上同样有益。

希鸥网：就微商云智能系统而言，它能满足微商群体什么样的需求？

微商群体现在主要的几个需求，我认为是这四点。

第一个就是支付场景，现在绝大部分微商还沿用着初期直接打款交易的方式，数据上显示这种交易方式占比大概65%。云智能系统聚合支付场景，可以同时拥有多重支付功能。第二点就是客户和收益管理的追踪，比如说通过微商自己的APP买了京东的产品，京东怎么反馈给微商这一端？微商云智能系统能做的就是保证在植入这个系统之后，自动管理所有接入平台的收益。第三点，供应链。我们接了京东、淘宝等平台超过一千的供应链，再加上五十几个本地生活平台，如果这让微商自己去签合同，对他们来说是多大的工作量。第四个就是社群的AI裂变。对微商来说，社群是最重要也是最直观的数据体现。我们的系统提供AI裂变的机器人，它可以自动管理这些社群，成为微商进行日常操作的常规化、专业化工具。

我用一个例子来描述下微商云智能系统的某些工作流程。就拿刚刚的酒店为例，虽然酒店服务是低频，但是我们可以把京东接入的指定链接发布在群里，这些链接的产品就是高频消费品，还自带很多折扣优惠，有酒店老板娘背书的“羊毛”，群里的潜在消费者会更愿意去购买。在他们消费之后，京东也会给你这个老板娘分钱，因为你是“团长”，这些消费是从你的群里点击进入。这个流程就是最简单的微商云智能数据追踪和收益管理。另外你还可以让群里的成员转发你的链接，转一次给一块钱，这些动作都能被微商云智能系统追踪到。

从这些例子里大家应该能够领会到微商云智能系统的本质，它是一个客户管理系统，这个系统支撑大量的商业动作，保存着微商所有的交易过程、客户储备、信息流转，能够为各大微商在社群、邻居团的推广裂变提供专业服务管理平台。

希鸥网：目前微商云智能的经营情况如何？

微商云智能系统整体上有一个先发优势，在这个行业里属于先行者。但是以后进入这个行业的人肯定只会越来越多，对我们来说也都是挑战，我们只有把这个系统做得更扎实，在布局上投入更多精力，把技术活做到精益求精。目前我们也准备融资大概1亿美元，主要投入科技研发和升级工作，开拓更多社交软件接口。

我们的收费方式是按照交易额的百分比收取，这种盈利方式很简单。悦商在2019年开发的微付宝，这个算是我们的底层逻辑支撑，至于发展到后期整个的微商云智能系统通过给微商赋能，获取订单2%-3.5%的提成，这也是悦商最核心的营收来源——GMV分成。2017年微商交易规模5225.5亿，2019年超过1万亿。另外一个是，2020年微商的从业人数将达到1亿，目前悦商6月数据是覆盖500万微商，根据预测，年底将覆盖近2000万的微商，整个市场前景还非常理想。

希鸥网：微商云智能系统是怎样的一个商品形态？未来这个系统的发展方向在哪里？

微商云智能系统是一个模块化的存在，通过API接口植入进去。比如说在做推广的时候，一方面可以让微商看到PC机上的管理后台，第二个还能通过手机应用上看到这些信息。

微商云智能系统对于普通人来说可能大家不太熟悉，但是在微商体系里面很多人都了解。在前期工作时，我们做了追踪系统，给微商看我们这个系统是如何工作的，开放给他们看，他们觉得好用，再通过一传十十传百的方式扩大客户量。2018年，微商的数量是3000多万，今年就已经达到一亿人次，这么多的人都会在朋友圈卖货，这个机会是无可限量的。除了微信这样的社交软件，kakao、Line、WhatsApp等也都开放了API接口。我们还计划在明年的上半年，开辟台湾市场。目前悦商这套微商云智能系统在菲律宾、新加坡等东南亚国家都已经落地。

希鸥网：就像您刚所说，悦商是这个行业中的领头羊，那在前瞻性和视野上肯定有着一定优势。所以想请教您，创业者在项目选择上，应该基于哪些考虑？

首先我们做微商云智能系统这个服务平台，是因为看到了这样一批做微商的人。2017年的时候张庭做微商卖面膜，非常成功，一个仓库的货物有上亿的价值，可以盖一栋楼。如果我们进入这个体系，其实可以帮助更多的“张庭”，帮助那些专注于微商事业的人。再说拼多多，在三四线城市拼命做裂变，这也是我们能够做到的事情。我们通过提供工具，去帮助想做拼多多，想做“张庭”的人，他们只要把私域流量经营好就能挣到钱，微商云智能系统只是把这一份钱提高了千把块钱而已。

从我们的经验来看，创业是需要一点视野的，要“看三年”，谋定而后动，如果你看不见三年后你的企业是什么样，那现在创业这事就挺难的。还有一点，就我自己看来，现在有大量针对小B的创业机会，只要你能做出他们真正需要的东西，市场前景非常好。当然前提是创造的产品有用，如果没有实际应用场景价值，那就等于自说自话了。这就是我能给创业者们在项目选择上的两个提醒吧。